Шановні Абоненти!

Повідомляємо, що товариством (Постачальником) затверджені зміни до Публічного договору про надання послуг доступу до мережі Інтернет для фізичних осіб, які набирають чинність 13 вересня 2024 року.

Доповнено Додаток 1 до Договору пунктом 2.1.27. наступного змісту: «2.1.27. Терміновий виклик фахівця Постачальника – 450,00 грн. без урахування вартості робіт та матеріалів.»

Доповнено Додаток 3 до Договору пунктом 5.7. наступного змісту: «5.7. Терміновий виклик фахівця Постачальника. У разі виникнення у Абонента збоїв в отриманні Послуг або необхідності налаштування його обладнання/мережі, які потребують виїзду фахівця для діагностики/налаштування мережі (обладнання) Абонента, останній має право замовити додаткову послугу термінового виїзду фахівця. Послуга термінового виклику фахівця є платною і оплачується Абонентом незалежно від причини виникнення відсутності Послуги (з вини Абонента, з вини Постачальника або третіх осіб), послуга оплачується, виключно, за терміновість виїзду фахівця. Вартість послуги визначається в Додатку 1 до Договору (Перелік послуг і тарифи). Терміновий виїзд фахівця здійснюється протягом 24 годин з моменту отримання заявки від Абонента або за домовленістю з Абонентом в інший строк. Послуга замовляється Абонентом самостійно через Особистий кабінет, у відділі обслуговування абонентів Постачальника або по телефону за усною заявою. Оплата послуги термінового виклику фахівця здійснюється окремо.»

Одночасно інформуємо Вас про право розірвати договір без додаткових витрат, якщо Ви не погоджуєтесь на змінені умови. Право на розірвання договору про надання Послуг здійснюється протягом семи календарних днів після публікації цього повідомлення.

05.09.2024

З повагою,
ТОВ «Дніпро.ТВ»